(網(wǎng)經(jīng)社訊)從網(wǎng)店下載圖片，非法篡改圖片相關(guān)參數(shù)偽造成“原圖”后，假借該網(wǎng)店圖片侵權(quán)為由向平臺(tái)投訴，并私下以撤銷投訴舉報(bào)為由要挾勒索商家錢財(cái)，讓商家備注“生日快樂”躲避打擊。
近期，該敲詐勒索犯罪團(tuán)伙被江蘇南通崇川警方一舉搗毀，警方在接到阿里巴巴提供的線索及受害商家報(bào)案信息后，在河南新鄉(xiāng)抓獲6名犯罪嫌疑人。
“你好，你店商品盜用我司圖片，已被刪除扣分，請(qǐng)聯(lián)系我司客服處理。”2020年8月的一天，黃先生網(wǎng)店客服收到一條投訴信息截圖，對(duì)方還留下了QQ號(hào)。
經(jīng)檢查，黃先生發(fā)現(xiàn)對(duì)方投訴的是一張水杯圖，該圖由廠家提供，但廠家也是從其他地方獲取的圖片，無法提供原圖證明。添加對(duì)方QQ后，對(duì)方要挾索要500元錢了事，為省事避免麻煩，黃先生無奈支付300元與對(duì)方和解，事后對(duì)方還特意要求黃先生在轉(zhuǎn)賬時(shí)，需備注打款寫“生日快樂”。
半個(gè)月后，黃先生又收到同樣的敲詐勒索消息，看到對(duì)方QQ備注，他想到可能是同一個(gè)敲詐團(tuán)伙，于是解釋已給過錢，最終又以交200元了事。
黃先生發(fā)現(xiàn)，他身邊也有不少商家遭到同樣惡意索賠，轉(zhuǎn)賬時(shí)也都被要求備注“生日快樂”。因每個(gè)商家單次被索要的金額不高，難以達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致越來越多商家被商業(yè)水軍團(tuán)伙敲詐勒索。2020年10月12日，黃先生向江蘇南通市公安局崇川分局報(bào)案。
據(jù)悉，此前，阿里安全也排查到了這些異常投訴行為，并對(duì)相關(guān)案例線索進(jìn)行了分析研判，發(fā)現(xiàn)該團(tuán)伙涉及的受害人至少有數(shù)十人，于是將線索推送給警方。2020年10月15日，警方對(duì)此案立案?jìng)刹椤?/p>
辦案民警李凌鋒介紹說，疑似作案地點(diǎn)位于河南新鄉(xiāng)一棟棄用的長(zhǎng)途汽車站三層小樓。經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)小樓內(nèi)有兩家公司負(fù)責(zé)人存在作案嫌疑。
2020年10月27日，警方破門而入，現(xiàn)場(chǎng)抓獲呂某、高某等5名犯罪嫌疑人，現(xiàn)場(chǎng)查獲多臺(tái)涉案電腦及手機(jī)。同年11月10日，最后一名在逃嫌犯王某康投案自首。
犯罪嫌疑人呂某供述稱，因自己也曾遭受過類似投訴，于是他拉上同伙，利用非法技術(shù)手段修改從他人網(wǎng)店下載的圖片參數(shù)再投訴到平臺(tái)，之后找到對(duì)應(yīng)商家以撤銷投訴為條件敲詐錢財(cái)牟利，他們要求受害人在轉(zhuǎn)賬時(shí)都備注“生日快樂”是為了躲避追查。自2020年7月至10月，3個(gè)月間他們通過這種方式共敲詐商家得利10余萬元。
以“盜圖”為由惡意投訴商家，并進(jìn)行敲詐勒索錢財(cái)?shù)男袨椋堑湫偷纳虡I(yè)水軍行為。近年來，以惡意投訴、職業(yè)索賠、商標(biāo)流氓等為主要形式的商業(yè)水軍，不僅破壞營商環(huán)境，更擾亂社會(huì)風(fēng)氣，應(yīng)依法嚴(yán)厲打擊。但多數(shù)情況下，對(duì)商業(yè)水軍敲詐勒索行為取證仍存在諸多困難。
李凌鋒稱，這次案件能快速偵破，得益于阿里安全專案團(tuán)隊(duì)技術(shù)協(xié)助。經(jīng)調(diào)查，案件涉及700多名受害人。
阿里巴巴平臺(tái)治理部總監(jiān)湯緣表示，阿里會(huì)堅(jiān)決從嚴(yán)從重打擊治理以敲詐勒索牟利的各類商業(yè)水軍行為。近年來，阿里通過技術(shù)創(chuàng)新等舉措強(qiáng)化了惡意行為攻防模型、增加了惡意行為防控及預(yù)警場(chǎng)景。他提醒商家，一旦遭受惡意索賠，一定要第一時(shí)間向平臺(tái)舉報(bào)、向警方報(bào)案，同時(shí)注意保存證據(jù)，平臺(tái)會(huì)及時(shí)介入處理，對(duì)于達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)的案件也會(huì)及時(shí)推送給警方。
警方強(qiáng)調(diào)，如果受害人被同一名犯罪嫌疑人敲詐的金額未達(dá)到當(dāng)?shù)亓笜?biāo)準(zhǔn)，可尋找同樣遭受該犯罪嫌疑人敲詐的其他受害人一同報(bào)案，證明對(duì)方“多次”敲詐，同樣能達(dá)到警方立案標(biāo)準(zhǔn)。辦案民警同時(shí)呼吁，商家面對(duì)惡意索賠等商業(yè)水軍，一定不要妥協(xié)，要敢于拿起法律武器保護(hù)自己，否則，忍氣吞聲只會(huì)給犯罪分子創(chuàng)造更多的違法犯罪機(jī)會(huì)。
